Política de reembolso

Se realizan cambio hasta 30 días después de realizada la compra exclusivamente hecha en la tienda online www.shop-cons.com. La/s prenda/s deben estar sin uso y con sus etiquetas, lo cual se comprueba cuando es recibida, posteriormente se gestiona el envío. Para realizar un cambio se debe gestionar directamente por la página web en el botón "¿quieres realizar un cambio?". 

No realizamos devoluciones de dinero. En caso de presentar algún inconveniente con tu producto, puedes solicitar un cambio sujeto a evaluación.

No se realizan cambios por prendas usadas o lavadas (para lavar se deben seguir las instrucciones de lavado). Si el producto cuenta con un error de confección se realiza el cambio sin costo.

Si se adquirió alguno de nuestros productos en otro punto de venta se debe gestionar el cambio directamente con esa tienda.

1. Sólo se aceptarán y efectuarán cambios presentando la boleta y/o ticket de cambio correspondiente al producto.
2. Todos los cambios se deben tratar exclusivamente en la tienda donde se compró el producto. De ser un producto en liquidación adquirido en la tienda de Maitencillo éste no se puede cambiar ni solicitar la devolución del dinero, ya que son productos liquidados de colecciones anteriores y/o porque tienen alguna falla o detalle en su confección.
3. Sólo se realizarán cambios a los productos adquiridos directamente en tiendas propias o en shop-cons.com. Sujeto a stock disponible. 
4. En el caso de que sea una compra a través de nuestro sitio web, el producto debe ser enviado a la dirección Zenteno 138, Of 1005A, Santiago centro previamente pagado. Conscious no se hace cargo de encomiendas perdidas.
5. Es obligatorio contar con todos los embalajes y etiquetas del producto al momento de solicitar un cambio.
6. Si quieres cambiar tu producto por uno de mayor valor, deberás pagar la diferencia de precio. Si quieres cambiarlo por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio, sino que deberás elegir productos adicionales, de manera de quedar sin saldo a favor. Para el caso de compras online, no se considerará el costo de despacho, ya que se considera un costo ya incurrido.