Política de envío

Envíos en Santiago

El despacho y envío de los pedidos dentro de Santiago (comunas indicadas) se preparan al día siguiente de realizada la compra y el precio varía dependiendo la comuna de destino. Una vez entregado a la agencia de reparto tu pedido se despachará en un tramo de hasta 72 horas, el tiempo puede variar dependiendo de la demanda que tenga la agencia de reparto.

Envíos a Regiones

El despacho de los envíos se realiza al siguiente día de la compra y el precio varía dependiendo la comuna a la cual va dirigido el envío según los precios de cada courier (Chilexpress, Starken o Bluexpress).

Para envíos a zonas rurales o sin cobertura, recomendamos realizar el retiro en la sucursal de reparto más cercana. En la dirección de despacho, debes ingresar la dirección de la agencia seleccionada para evitar inconvenientes en la entrega.

Extravíos 

Cuando el courier extravía un pedido, lo debe reembolsar. Esta gestión se realiza entre Cons Chile y el courier. En esos casos, el cliente tiene derecho a solicitar el reenvío del pedido o el reembolso del dinero.